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利用規約

シマンテックビジネスストア(以下「本サイト」といいます)は、Symantec 社(「Symantec社」とは、Symantec Corporation、Symantec Limited、株式会社シマンテック等、米国Symantec Corporation のグループ企業をさすものとする)とBB ソフトサービス株式会社 ライセンスオンライン事業(以下「ライセンスオンライン」といいます)との間のシマンテック製品(以下に定義)の販売に関する契約に基づきSymantec 社に代わってライセンスオンラインが日本国内に居住されるお客様を対象として運営するものです。 「シマンテック製品」とは、Symantec 社のエンタープライズ製品を対象とした「シマンテック・セキュリティライセンス・プログラム(バリュープログラム、スモールビジネス向けプログラム)」のソフトウェアライセンス、複数ライセンスのパッケージおよび、メディアパックを指します(以下、「ソフトウェアライセンス」といいます)。

本規約は、ライセンスオンラインがシマンテックビジネスストアを運営するにあたり、お客様が本サイトの利用条件を遵守し、本サイトを利用してソフトウェアライセンスをライセンスオンラインから購入する場合の販売条件を定めるものです。お客様が本サイトを利用する場合、あるいは、本サイトを利用してソフトウェアライセンスの購入注文を行った場合、お客様はライセンスオンラインに対し本規約のすべてに同意したものとします。なお、本規約は、お客様に事前にご連絡することなく変更される場合がありますので、本サイトをご利用になる都度、最新の規約内容をご確認下さい。

1. ユーザー登録

  • (1) お客様は、ユーザー登録によりライセンスパスポートを取得することができます。
  • (2) ユーザー登録後にシマンテックビジネスストアがユーザー会員に付与する顧客ID、パスワードの管理責任を負うものとします。
  • (3) 顧客IDおよびパスワード並びに、顧客IDおよびパスワードを入力した装置の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザー会員が負うものとし、当社は一切責任を負いません。
  • (4) ユーザー会員は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとし、その義務を怠ったことにより損害が生じても当社は一切責任を負いません。

2. 見積価格

本サイトによりライセンスオンラインからお客様に提示されるソフトウェアライセンスの見積価格は、見積画面上に表示された有効期間中に限り有効です。但し、見積有効期間中であっても、シマンテック製品の販売中止等により、ご注文に対応できない場合がございます。シマンテック製品の販売中止等の情報につきましては、Symantec社、ライセンスオンラインからの情報等をお客様にてご確認いただく必要がございます。有効期間の満了後は、お客様ご自身で改めて見積価格をご確認下さい。本サイトにより提示されるソフトウェアライセンスの見積価格には、配送料金及び消費税等は含まれておりません。

3. 注文方法

お客様のライセンスオンラインへのソフトウェアライセンスのご注文は、お客様が本サイトの注文画面上において必要事項の入力後に、注文ボタンをクリックすることにより行われます。

4. 売買契約

お客様が本サイトを利用してソフトウェアライセンスの注文を行った後、ライセンスオンラインより、お客様のご注文を承諾する旨の連絡したときに、お客様とライセンスオンラインとの間でソフトウェアライセンスの売買契約が成立するものとします。ライセンスオンラインは、お客様に対する納品、代金回収その他売買契約に基づく債権の行使を行います。

5. 支払方法

お客様は、本サイトを利用して購入したソフトウェアライセンスの代金、配送料金並びにこれらにかかる消費税等を下記のいずれかの方法にてお支払い頂くことが可能です。

(1) 銀行振込_前払い
(2) 銀行振込_後払い

(1) 銀行振込_前払いを選択された場合
本サイト上より発行する請求書に記載している銀行口座に振込むことによりお支払いただくものとします。
なお、決済条件、配送料金、振込手数料などの条件が個別に指定のある場合がございますので注文時もしくは請求書等にてご確認下さい 。

(2) 銀行振込_後払いを選択された場合
1.株式会社ネットプロテクションズ(以下「NP」という)が運営する後払いサービスを利用します。
お客様は、本サイトを利用して購入した商品等の代金、配送料金並びにこれらにかかる消費税等の債権について株式会社ネットプロテクションズ(以下「NP」という)に譲渡することに異議をとどめず承諾するものとします。
2.お客様は、当該債権譲渡を行うにあたり、ライセンスオンラインがNPに対して、お客様の個人情報及び本件売買契約情報等(注文明細を含みますが、これに限定されません)を提供することに同意するものとします。
かかる開示にあたり、ライセンスオンラインはBBソフトサービス株式会社プライバシーポリシー(http://www.bbss.co.jp/privacy.html)に従います。
3.かかる債権譲渡に先立ち、NPは審査を行います。
当該審査の結果、ライセンスオンラインからNPへの債権譲渡が実行されない場合があります。
この場合、ライセンスオンラインは、速やかにお客様へ連絡をしたうえで、当該金銭債権の請求をライセンスオンラインから行うものとします。

6. 支払条件

(1) 銀行振込_前払いを選択された場合
ご注文確定後、請求書に記載された支払期日までにお支払い頂きます。尚、振込手数料等はお客様負担とさせて頂きます。
ライセンスオンラインにてご入金確認後、納品とさせて頂きます。支払期日が、祝日その他による銀行休日の場合、支払期日は前営業日とします。

(2) 銀行振込_後払いを選択された場合
NPに譲渡された金銭債権の取り扱いは以下となります。
1.商品の利用料金が消費税を含まない金額で表示されている場合であっても、消費税の課税対象となるものについては、請求時に別途、消費税が付加されます。
2.請求書は、商品等の納品の翌月2営業日までに電子メールによる送付などの方法により発行されます。
3.請求書に記載されている銀行口座へのお振り込みによるお支払いとなります。
4.銀行振り込みの際の振込手数料はお客様のご負担となります。
NPへ債権譲渡された後、ライセンスオンラインの責に帰すことのできない事由によりお客様に生じた損害またはお客様とNPとの間に生じたトラブル等について、ライセンスオンラインは一切責任を負いません。

7. 遅延損害金

支払い条件に定める条件と異なる条件により商品等代金をお支払頂く場合で、当該商品等代金の支払期限に代金を完済されなかった場合には、未払い金につき年率14.6%(1年を365日とする日割計算による)の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

8. 納品

本サイトを利用してお客様がライセンスオンラインより購入されたソフトウェアライセンスの納品先は、日本国内に限らせていただきます。またお客様がライセンスオンラインよりご注文されたソフトウェアライセンスの種類、数量、納品先の住所等により、実際の出荷日又は納品日がご連絡した予定日と異なる場合がありますので、予めご了承下さい。

ライセンスオンラインからお客様へのソフトウェアライセンスの納品は郵送にて送付します。但し、ライセンスオンラインはお客様に事前に通知することなく納品方法をいつでも変更できるものとします。

9. キャンセル・返品

お客様の発注後、ライセンスオンラインとのソフトウェアライセンスの売買契約をキャンセルすること、又は契約条件を変更することはできません。

10. 知的財産権とライセンス契約

お客様は、本サイトを利用して購入するソフトウェアライセンスに係わるすべての知的財産権が、Symantec社又はSymantec社と契約関係にある正当な権利を有する第三者に帰属すること、並びに本サイトを利用して購入したソフトウェアラインセンスを使用するに当たっては、Symantec社のソフトウェアのライセンス契約(使用許諾契約)の規定が適用されることに同意するものとします。お客様は、購入したソフトウェアライセンスを使用したとき、又はパッケージを開封したとき或いはシールを開いたとき等、Symantec社が定めるライセンス契約(使用許諾契約)の規定に拘束されるものとします。

ライセンスオンラインは、Symantec社が定めるライセンス契約(使用許諾契約)に関し、何らの権利を有せず、無関係であり、一切の責任・義務を免れます。

11. 責任制限

ライセンスオンラインは、シマンテック製品または製品の使用から直接的または間接的に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。シマンテックビジネスストアおよびライセンスオンラインは、(1)本サイトを利用したこと、又は利用できなかったこと、(2)本サイトを通じて購入したシマンテック製品を交換し若しくは役務を代替させるために費用を要したこと、(3)お客様の送信(発信)やデータへの不正アクセスや不正な改変がなされたこと、(4)その他本サイトに関連する事項に起因又は関連してお客様に生じた損害について、一切責任を負いません。

12. 不可抗力

機械、認証システム、データ処理、通信システムまたは伝送リンクの故障や、労働紛争、戦争、洪水、爆発、天災等の不可抗力を原因として、本規約に定められた義務を履行できない場合といえども、シマンテックビジネスストアおよびライセンスオンラインは一切責任を負いません。

13. お客様サポート

本サイトの利用方法についてご不明な点があれば、ライセンスオンラインまで、電話・ファクシミリ、又は電子メールにてご連絡下さい。

お客様が購入したソフトウェアライセンスの保証又は技術サポートは、Symantec社の標準条件に基づいてSymantec社よりお客様に提供されるものであり、ライセンスオンラインはソフトウェアライセンスについての保証及び技術サポートを行う責任を何ら負いません。

14. お客様へのご連絡

  • シマンテックビジネスストアではお客様へのご連絡する際には、電子メール、またはお電話にて行います。
  • お客様がシマンテックビジネスストアを利用した際(ユーザー登録、お見積作成、ご注文時)にシステムから自動に配信される自動配信メールが届きます。
  • ご注文後のお手続きに関する、請求書発行のご連絡、納品日のご連絡、出荷手続き完了のご連絡など、ご注文ステータスのご連絡の際に、システムから自動配信メールが届きます。
  • お客様からのご質問に関するご回答、お見積についてのお問い合わせ先のご案内、更新手続きのご案内、お客様にとって興味を持っていただける情報のご案内などにつきましては、お客様のサポート業務を行うライセンスオンラインの担当より、お電話または電子メールにてご案内を致します。
  • 本サイトのユーザー登録時に、メールマガジンの配信を受信すると選択した場合には、電子メールによるメールマガジンが配信されます。

15. 規約の変更

ライセンスオンラインが必要と判断した場合は、お客様に通知することなくいつでも本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。ライセンスオンラインが本規約を変更した場合も、お客様に対して一切責任を負わないものとします。

16. 本サイトの利用

本サイトの利用は、お客様ご自身の責任において行っていただきます。シマンテックビジネスストアおよびライセンスオンラインは、本サイトのサービス内容、提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態については一切保証しておりません。また、シマンテックビジネスストアおよびライセンスオンラインは、(1)本サイトのサービスがお客様の要望を満たすこと、(2)サービスの提供に不具合、エラーその他の障害が生じないこと、(3)本サイトを通じて購入する商品、役務、情報等がお客様の要求を満たすものであること等については、一切保証しておりません。

17. 本サイトでご提供するドキュメント他の著作権

本サイトより提供される各種ドキュメント(ホワイトペーパー、プレスリリース、データシート、FAQ、その他)は、(1)ドキュメント上の著作権表示に従います。また、(2)本サイトより提供される各種ドキュメントは、情報提供の目的でのみ提供されるものであり、商取引上とは無関係なものであり、個人利用に限定され提供されます。従い、ネットワークやマスメディアを通じてコピー、配布、流布することは禁じられます。また、他の目的に利用することは法律により禁じられており、違反した場合は、罰せられます。

本サイトから入手可能なロゴ、図面、サウンドデータ、イメージなどにおいても、シマンテックビジネスストアの許可無しに、コピー、再販、複製、転送することは禁じられます。

シマンテックビジネスストアは、本サイトで提供されるドキュメント、並びに図面にて記載されている情報の内容に関して、正当性を問われた場合でも、一切の責任を負うものではありません。従い、本サイトで提供されるドキュメント、図面などの関連情報に関しては、全て、掲載時点でのものであり、それらの情報の真実性を保証するものではなく、更新がなされていなく情報が不正確な場合も有りうるものです。

本サイトで記載のドキュメント、並びに関連図面などの情報は、技術的に不正確なものや、表記上のミスなども含まれます。また、これらの情報は、連絡無しに変更・更新されうるものです。

18. 本サイトでご利用いただけるサービス、ドキュメント、ソフトウェアに関しての注意事項

本サイトよりご利用いただける情報、サービス、ドキュメント、ソフトウェアに関し、直接的であれ、間接的であれいずれの場合においても、接続不可能な状況や不可抗力などにより、これらをご利用頂けなくなったことにより、商業上の損害や、データ損失、サービス利用の停止などが発生した場合、シマンテックビジネスストアおよびライセンスオンラインがその損害を補償するものではありません。

19. 他社サイトへのリンクに関して

リンク先では、シマンテックビジネスストアではなく、他社が運営するインターネットサイトに接続されます。このリンク先に関しては、シマンテックビジネスストアやライセンスオンラインがその内容や、情報の更新を保証するものではありません。また、リンク先のWEBサイトを運営される業者から送信される情報などに関しても、その内容に責任を負うものではありません。シマンテックビジネスストアは便宜上の理由によりこれらのリンクを提供するものであり、そのリンク先のWEBサイトを推薦するものではありません。

20. 裁判管轄

お客様利用規約、本販売条件に関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

21. 準拠法

本規約は、日本国法の適用を受け、日本国の法令に基づき解釈されるものとします。

以上

シマンテックビジネスストア

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Norton製品についてのお問い合わせ、技術的なお問い合わせ、ストアで取扱のない製品、販売店様からのお問い合わせにはお答えいたしかねますので予めご了承ください。
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